coeno consult GmbH & Co. KG

Programmmanager

Systemkonsolidierung nach Unternehmensmerger

Reduktion der Anzahl von IT-Anwendungen und Tools von 500+ auf 100+ Systeme; Reduktion des Kostenblocks für fremde IT-Betriebsleistungen, Größenordnung: 100+ Mio. Euro p.a.

Branche
Telekommunikation, Deutschland

Aufgaben
Führung des Teams zur Konsolidierung der Systemarchitektur; Erstellung von Business Cases; Definition der Projektaufträge; Projektmanagement zur Sicherstellung der synchronen Projektverläufe auf Einzelsystemebene; Sicherstellen der operativen Handlungsfähigkeit im Unternehmen; Krisenmanagement und Darstellung der Zusammenhänge im Gesamtunternehmen; Verhandlungsführung bzgl. konzerninternem IT-Kosten-Transfe; Unterstützung des IT-Controllings durch fachliche Analysen und Vorgaben zurMigrationsstrategie und deren Auswirkungen; Kalkulation der Effekte in der IT und in den Fachbereichen

fachl. Umfeld
IT-Controlling T-Systems; Konzerncontrolling DTAG; IT-Bereiche der T-Com; alle Fachbereiche der T-Systems Business Services GmbH

IT-Umfeld
Siebel CRM; mehrere SAP R/3-Umgebungen in unterschiedlichen Releaseständen; Module SD, MM, FI, CO, PS, XI; Portale; WebAS; Axiom AxiOSS; unzählige Eigenentwicklungen, u.a. MS-basierte und Access-basierte; BW, DWH, ETL, Eigenentwicklungen, 100+ Datenbankanwendungen auf Oracle und Microsoft 

Teilprojektleiter, Billing-Spezialist, IT-Architect; Business Consultant

Einführung einer SOA ICT-Billing-Kette

Einführung einer serviceorientierten Architektur (SOA) zur standardisierten Abrechnung für IT und TK- Dienste im Geschäftskundensegment (Billing as a Service)

Branche
ICT, Systemintegration, Telekommunikation (Geschäftskunden), Deutschland

Aufgaben
Teilprojektleitung (24 Mitarbeiter); Beratung hinsichtlich Abrechnungsmodellen und Tarifstrukturen; Definition der Geschäftsmodelle; Gesamtkonzeption (Fachkonzept, Kundenlastenheft) und Detailkonzeption (IT Konzept, IT Lastenheft) inkl. Prozessmodellierung, Datenmodellierung und Schnittstellenbeschreibungen; Definition der geschäftsmodellabhängigen Werteflüsse und Detailprozesse; Anforderungsmanagement; Lieferantensteuerung

fachl. Umfeld
Billing-as-a-Service; Mediation, Guiding, Rating, Fakturierung; komplette Wertschöpfungskette: Vertrieb, Produktion, Fulfillment, Kundenschnittstellen, Lieferantenschnittstellen; Geschäftsleitung Finance und Controlling
ICT-Produkte; Fix/Mobile Convergence (FMC); Corporate Voice-Solutions; Corporate Virtual Voice & Data Networks; Business VoIP; Cloud Services; Computing Services; Desktop Services; All-IP-Services; Managed Workplace Services; Secure Mail Services; Hosting Services; Appliance Services; VoIP

IT-Umfeld
Siebel CRM; mySAP ERP SD, MM, FI, CO, XI, Enterprise Portals; Comptel; Amdocs 

Business Architekt, IT-Berater

Anpassung der IT-Prozesse und Datenflüsse zur Trennung von Abrechnungsströmen aufgrund einer Teilbetriebsabspaltung 

Branche
Telekommunikation, Deutschland

Aufgaben
Definition der Geschäftsmodelle und den davon abhängigen Werteflüssen; Definition der Detailprozesse und neu entstehender, konzerninterner und -externer Liefer- und Leistungsbeziehungen; Mitarbeit bei Definition konzerninterner Verrechnungsmodelle; Prozess- und Datenmodellierung; IT- Konzeption; Anforderungsmanagement

fachl. Umfeld
Fulfillment (Kundenschnittstellen, OM u. Fertigung, Lieferantenschnittstellen); Finance & Controlling

IT-Umfeld
SAP ERP (SD, MM, FI, CO); SAP RMCA 

Programmleiter; IT-Architekt; Experte Telco Products & Billing

Machbarkeitsstudie und Business Case

Prüfung von Einsatzfähigkeit und Wirtschaftlichkeit einer Systemkette aus SAP CRM - SAP CC (Convergent Charging, ehem. HighDeal) - SAP CI (Convergent Invoicing) - SAP BD (Biller Direct) als Zielarchitektur zur Unterstützung der Vertriebsprozesse (Ordermanagement, Order-to-Cash, O2C, OtC) und Abrechnungsprozesse in den Geschäftsfeldern IT und TK

Branche
ICT/ Telekommunikation, Deutschland

Aufgaben
Definition der Anforderungen; Ermittlung der Mengengerüste; Systemsizing in Zusammenarbeit mit den Systembetreibern; Berechnung der zu erwartenden Projektkosten; Berechnung und Nachweis der zu erwartenden Effekte (Kostenreduktion); Erstellung des Business Cases; Erstellung der Entscheidungsvorlagen; Erstellung der Projekt-Marketingunterlagen; Ermittlung der Ressourcenanforderungen; Erstellung der Projektplanung (Scrum/ agiles Projektmanagement)

fachl. Umfeld
Billing as a Service; Datenmodell Kunde-Produkt-Vertrag
ICT-Produkte Corporate Voice-Solutions; Corporate Networks

IT-Umfeld
SAP ERP (SD, MM, FI, CO); SAP RMCA; SAP CRM; SAP CC (Convergent Charging, ehem. HighDeal); SAP CI (Convergent Invoicing)
 

IT-Architekt, Coach für TOGAF

Konzeption und Einführung einer neuen Billing IT-Systemarchitektur

Branche
ICT/ Telekommunikation, Deutschland

Aufgaben
Definition der IT-Architektur; Erstellung und Qualitätssicherung von Fach- und IT-Konzepten; Erstellung von Lösungsdesigns und Impactanalysen

fachl. Umfeld
Order-to-Cash; Usage-to-Cash; Billing; Produktdatenmodell
ICT-Produkte Corporate Voice-Solutions; Corporate Virtual Voice & Data Networks; Business VoIP; Cloud Services; Computing Services; Desktop Services; All-IP-Services; Managed Workplace Services; Secure Mail Services; Hosting Services; Appliance Services

IT-Umfeld
Konfigurations- und Kalkulationstool (Eigenentwicklung); SAP ERP (SD, MM, FI, CO); SAP RMCA; SAP CRM; SAP CC (Convergent Charging, ehem. HighDeal); SAP CI (Convergent Invoicing)

Experte Telco OM & Billing; Business Consultant, IT-Architekt 

Machbarkeitsstudie und Sourcingmodell zur Systemkonsolidierung in den Prozessen CRM Sales u. Auftragsmanagement, preBilling und Faktura (RtCO/OtC/UtC)

Branche
Telekommunikation, Skandinavien (DK, NO, SE, FI)

Aufgaben
Prüfung der Einsatzfähigkeit der Comarch ERP-Business Suite als aufnehmendes System zur Konsolidierung der heterogenen Systemlandschaften in mehreren Ländern (DK, NO, SE, FI); Prozessharmonisierung nach eTOM-Prozessmodell; Methodenentwurf zur Erarbeitung von Sourcing-Strategien und -Modellen

fachl. Umfeld
Order-to-Cash; Billing; eTOM; KPI-Library

IT-Umfeld
Comarch ERP Business Suite; 100+ IT-Anwendungen 

Projektmanager

Prozess- und Systemanpassungen für SEPA
(Single European Payment Area)

Branche
Telekommunikation, Deutschland

Aufgaben
Teil-Projektleitung; Analyse des Anpassungsbedarfs in Prozessen und IT für einen dedizierten IT-Prozess-Stream (nach TOGAF); Mitarbeit bei der Fachkonzeption (Prozessdesign); Erstellung der Fach- und IT-Konzepte in Zusammenarbeit mit den Prozess- und Modulverantwortlichen im FI-Bereich.

fachl. Umfeld
SAP, SEPA, Order Management; Billing 

Experte ICT-Products & Billing; Projektmanager

Einführung SOA basierter Order Management & Billing-Prozessen

... für die Produkte De-Mail, BVoIP-SIP-Trunking, Deutschland-LAN sowie für diverse IT-Offerings, Cloud und XaaS, Computing-/Desktop Services, gemanagte Arbeitsplätze (All-IP), IoT Produkte und Smart-Meter Services im IT und Energiebereich.

Aufgaben
Beratung und Coaching der Fachseiten (Product Owner, Produktmanagement, Prozessmanagement, Finance & Controlling) bei der Definition der Fachanforderungen; Anforderungsmanagement; Erstellung von Lösungsdesigns und Impactanalysen; Erstellung und Qualitätssicherung von Fach- und IT-Konzepten; Krisenmanagement und Design von Work-Arounds; De-Eskalationsmanagement; Revenue Assurance

fachl. Umfeld
CRM Sales; Order Management; Billing; Produktdesign; Produktentwicklung

IT-Umfeld
SAP ERP (SD, MM, FI, CO); diverse Prebillingsysteme und Eigenentwicklungen

Strategieberater, Coach des IT-Leiters

Branche
Telekommunikation, Dänemark

Aufgaben
Restrukturierung der Unternehmens-IT

• Neuausrichtung der IT-Bereiche
• Ausarbeitung von Bereichszuständigkeiten und Job-Descriptions
• Replacement- und Outplacement von Mitarbeitern
• Unterstützung der Architektur bei der Erarbeitung der Konsolidierungs- und Optimierungsstrategie
• Ausarbeitung der Roadmap und Tactics (MWB)
• Projektsteuerung, Lieferantensteuerung zusammen mit dem Einkauf

Enterprise Architekt

Entwurf und Systemauswahl zu einer Service Oriented eCommerce-Architektur

Branche
Telekommunikation Dänemark

Aufgaben
Architekturdesign zur Herstellung einer Front-End-Systemlandschaft (Marketing, eCommerce und Self-Service) mit Einbindung in die BSS-IT;
Methode: agileTOGAF

• Fachübergreifende Abstimmung mit den Bedarfsträgern
• Domainübergreifende Abstimmung mit den Back-End-Systemen
• Abstimmung bzgl. Kommunikationsschnittstellen und Sicherheitskonzept, inkl. Konzept zum Single-Sign-On und Data Privacy
• Abstimmung der Datenarchitektur und des Rahmenmodelles
• Auswahl der Systemkomponenten (COTS, OpenSource) für CMS, eCommerce, Produktkatalog, Kundendatenbank, CPQ-Engine, Service-Bus, Profiling-DB
• Auswahl der Systempartner
• Definition des Proof of Concepts

fachl. Umfeld
e-Commerce, Customer Self Service, Omni-Channel

IT-Umfeld
epiServer CMS und Commerce, InRiver PIM (Product Information Management), Konfigurator (CPQ), Back-End Integrationen SAP und non-SAP OM & Billing

Experte Telko Produkte und Billing, Product Owner Coach

Umsetzung eCommerce und IoT Strategie

Branche
Telekommunikation, Dänemark

Projektziele
Einführung einer SOA-Online-Systemlandschaft mit den Komponenten
CMS, PIM (Katalog), e-Commerce, Preis-Konfigurator, Billing, SelfAdmin, SelfService, Anbindung an interne Systeme (Deep-End Integration), Anbindung an externe Systeme (Payment, Rabattcodes, Vouchers, Loyalty)

Aufgaben

• Konzeption und Optimierung der Online Prozesse, Definition der Anforderung und des Backlogs
• Organisation und Durchführung von Workshopreihen mit den Bedarfsträgern
• Federführung bei der Datenmodellierung
• Product-Owner im Agilen Entwicklungsprozess, Vertreter und Konsolidierer im Fachbereich
• Fachübergreifende Abstimmung zur Prozessharmonisierung und zur zukünftigen Produkt-Struktur

fachl. Umfeld
e-Commerce, IoT, Billing, Customer Self Service, Omni-Channel

IT-Umfeld
epiServer CMS und Commerce, InRiver PIM (Product Information Management), Konfigurator (CPQ), Back-End Integrationen SAP und non-SAP